Cross-Selling

Verbundabsatz. Diese Vertriebsstrategie von Banken zielt darauf ab, einem Bankkunden möglichst viele Leistungen des eigenen Institutes zu verkaufen. Fragt der Kunde nach einer bestimmten Leistung, so ist es Aufgabe und Ziel seines Beraters oder Verkäufers, ihn auf weitere Leistungen aufmerksam zu machen. Eine oft genutzte Einstiegsleistung war bisher der Zahlungsverkehr bzw. das Girokonto, über das der Kunde notwendige Zahlungen abwickelt.